Управління процесами обслуговування фізичних осіб (на прикладі АТ КБ «ПриватБанк»)

Simple item page
dc.contributor.authorКучер, Віталій Геннадійовичuk_UA
dc.date.accessioned2021-03-01T08:13:42Z
dc.date.available2021-03-01T08:13:42Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractUK: Мета дослідження – вивчення теоретичних, науково-методичних підходів та практичних аспектів управління процесами обґрунтування фізичних осіб та розробка рекомендацій щодо вдосконалення процесу управління обслуговуванням фізичних осіб в банківських установах. Об’єкт дослідження – процес управління діяльністю банківської установи. Предмет дослідження – теоретико-методологічні і науково-практичні засади управління процесами обслуговування фізичних осіб в АТ КБ «ПриватБанк». Методи дослідження – теоретичне узагальнення, порiвняння, групування та систематизацiя, системного аналiзу, логiчне узагальнення, а також графiчний метод.uk_UA
dc.description.abstractEN: The purpose of the study is to study the theoretical, scientific and methodological approaches and practical aspects of managing the processes of substantiation of individuals and to develop recommendations for improving the process of managing the service of individuals in banking institutions. The object of research is the process of managing the activities of a banking institution. The subject of research - theoretical and methodological and scientific and practical principles of managing the processes of servicing individuals in JSC CB "PrivatBank". Research methods - theoretical generalization, comparison, grouping and systematization, system analysis, logical generalization, as well as graphical method.en
dc.identifier.citationКучер В. Г. Управління процесами обслуговування фізичних осіб (на прикладі АТ КБ «ПриватБанк») : дипломна робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра : спец. 072 – фінанси, банківська справа та страхування / наук. керівник Л. В. Коренюк ; Дніпров. нац. ун-т залізн. трансп. ім. акад. В. А. Лазаряна. Дніпро, 2020. 135 с.uk_UA
dc.identifier.urihttps://crust.ust.edu.ua/handle/123456789/12853
dc.language.isouk_UA
dc.publisherДніпровський національний університет залізничного транспорту ім. акад. В. Лазаряна, Дніпроuk_UA
dc.subjectбанкuk_UA
dc.subjectклієнтuk_UA
dc.subjectобслуговування фізичних осібuk_UA
dc.subjectякістьuk_UA
dc.subjectконкурентоспроможністьuk_UA
dc.subjectприбутокuk_UA
dc.subjectперсонал банкуuk_UA
dc.subjectефективністьuk_UA
dc.subjectbanken
dc.subjectclienten
dc.subjectservice of individualsen
dc.subjectqualityen
dc.subjectcompetitivenessen
dc.subjectprofiten
dc.subjectbank staffen
dc.subjectefficiencyen
dc.subjectВКРuk_UA
dc.titleУправління процесами обслуговування фізичних осіб (на прикладі АТ КБ «ПриватБанк»)uk_UA
dc.title.alternativeManagement in Retail Banking – Evidence from the Public Joint-Stock Company Commercial Bank PrivatBank (PJSC PrivatBank)en
dc.typeMaster Thesisen
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Kucher_dyp_2020.pdf
Size:
2.53 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Master Thesis
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Магістерські роботи кафедри Фінанси та економічна безпека (КФЕБ)