Антикризовий менеджмент залізничних пасажирських перевезень

UKR: В дипломній роботі зроблено: аналіз літературних джерел, щодо антикризового управління, аналіз діяльності пасажирської філії за 2018-2020 р. та організаційної структури управління, аналіз причин неефективної діяльності пасажирських перевезень в Україні; зробити SWOT – аналіз діяльності пасажирської компанії, обґрунтувати шляхи щодо адаптації залізничних пасажирських перевезень до Європейських вимог. В роботі запропоновано: напрямки та стратегії антикризового менеджменту пасажирських перевезень, удосконалено організаційну структуру управління пасажирської філії, за рахунок впровадження антикризового відділу, запропоновані нові послуги, розраховано додатковий дохід на нові послуги від туристичних перевезень.

ENG: Thesis includes: analysis of literature sources on crisis management, analysis of the passenger branch for 2018-2020 and the organizational structure of management, analysis of the causes of inefficient passenger traffic in Ukraine; to make a SWOT - analysis of the activity of the passenger company, to substantiate the ways of adaptation of railway passenger transportations to the European requirements. The paper proposes: directions and strategies of anti-crisis management of passenger transportation, improved the organizational structure of passenger branch management, due to the introduction of anti-crisis department, offered new services, calculated additional income for new services from tourist transportation.