Artificial Intelligence in Academic Libraries: Foreign and Ukrainian Experience
Loading...
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ukrainian State University of Science and Technologies, Dnipro
Abstract
ENG: The objective is to determine the direction of implementing artificial intelligence (AI) in the activities of foreign and domestic academic libraries. Methods. The research is based on a combination of the method of analyzing the content of publications with the methods of systematization, generalization, surveying employees of academic libraries in Ukraine, and the method of comparative analysis. Results. It was found that the general directions for practical application of AI technologies in academic libraries of foreign and Ukrainian countries are: training, reference work, intelligent user service, and collection management. The main direction of the ChatGPT application is: to study this tool, and its application in reference and advertising activities. It was established that in libraries of foreign universities, the following are being initiated: the creation of intellectual spaces (USA); the use of robotics (Canada, China); and the formation of a smart library (USA, China). Conclusions. The importance of implementing AI technologies in the activities of academic libraries, which create new opportunities for scientific research and education, is confirmed. At the same time, the research confirms the insufficient level of AI implementation by university libraries to provide innovative alternative services. It is urgent to develop a strategy for the university library regarding implementing AI technologies and developing employees' relevant competencies.
UKR: Метою є визначення напрямів впровадження ШІ в діяльність зарубіжних та вітчизняних академічних бібліотек. Методика. Дослідження ґрунтується на поєднанні методу аналізу контенту публікацій з методами систематизації, узагальнення, опитування працівників академічних бібліотек України та з методом порівняльного аналізу. Результати. Виявлено, що спільними напрямами практичного застосування технологій ШІ в академічних бібліотеках зарубіжжя та України є: навчання, довідкова робота, інтелектуальне обслуговування користувачів, управління колекціями. Основним напрямом застосування ChatGPT є: вивчення цього інструменту, застосування в довідковій та рекламній діяльності. Встановлено, що у бібліотеках зарубіжних університетів започатковується: створення інтелектуальних просторів (США); використання робототехніки (Канада, Китай); формування розумної бібліотеки (США, Китай). Висновки. Підтверджена важливість впровадження технологій ШІ в діяльність академічних бібліотек, що створюють нові можливості для наукових досліджень та освіти. Разом з тим дослідження підтверджує недостатній рівень впровадження університетськими бібліотеками використання ШІ для надання інноваційних альтернативних послуг. Нагальним є розробка стратегії університетської бібліотеки, щодо впровадження технологій ШІ та розвитку відповідних компетенцій співробітників.
UKR: Метою є визначення напрямів впровадження ШІ в діяльність зарубіжних та вітчизняних академічних бібліотек. Методика. Дослідження ґрунтується на поєднанні методу аналізу контенту публікацій з методами систематизації, узагальнення, опитування працівників академічних бібліотек України та з методом порівняльного аналізу. Результати. Виявлено, що спільними напрямами практичного застосування технологій ШІ в академічних бібліотеках зарубіжжя та України є: навчання, довідкова робота, інтелектуальне обслуговування користувачів, управління колекціями. Основним напрямом застосування ChatGPT є: вивчення цього інструменту, застосування в довідковій та рекламній діяльності. Встановлено, що у бібліотеках зарубіжних університетів започатковується: створення інтелектуальних просторів (США); використання робототехніки (Канада, Китай); формування розумної бібліотеки (США, Китай). Висновки. Підтверджена важливість впровадження технологій ШІ в діяльність академічних бібліотек, що створюють нові можливості для наукових досліджень та освіти. Разом з тим дослідження підтверджує недостатній рівень впровадження університетськими бібліотеками використання ШІ для надання інноваційних альтернативних послуг. Нагальним є розробка стратегії університетської бібліотеки, щодо впровадження технологій ШІ та розвитку відповідних компетенцій співробітників.
Description
H. Shemaieva: ORCID 0000-0002-1053-989X; T. Kostyrko: ORCID 0000-0002-4175-9975; A. Prilutska: ORCID 0009-0008-5609-0750
Keywords
academic libraries, ChatGPT, artificial intelligence (AI), foreign experience, Ukrainian experience, академічні бібліотеки, штучний інтелект (ШІ), зарубіжний досвід, український досвід
Citation
Shemaieva H. V., Kostyrko T.M., Prilutska A. E. Artificial Intelligence in Academic Libraries: Foreign and Ukrainian Experience. University Library at a New Stage of Social Communications Development. Conference Proceedings. 2024. No. 9. P. 316–324. DOI: https://doi.org/10.15802/unilib/2024_318411.